PET FRIENDLY
Wir bieten einen "Pet Friendly Hotel"-Service an, damit unsere Gäste mit Haustieren im Urlaub nicht von ihren Freunden getrennt sind.
Im Selectum Collection Bodrum haben Sie die Möglichkeit, in den speziell gestalteten Standard Garden View Zimmern zu wohnen, in dem sich sowohl Katzen als auch Hunde wohlfühlen. In diesem Bereich, der ausschließlich Haustierbesitzern vorbehalten ist, können Sie Ihre tierischen Freunde unbesorgt ausführen.
Sie können mit Ihrem Haustier nur in der Garden View-Zone spazieren gehen.
In der Lobby, an der Rezeption und in allen Innenbereichen können wir unsere tierischen Freunde leider nicht akzeptieren.
Beim Check-in können Sie Ihr Haustier in einer geeigneten Transporttasche mitbringen und die Anmeldeformalitäten erledigen. Währenddessen wird Ihr tierischer Begleiter von unserem Gästeservice-Team mit einem freundlichen Lächeln kurzzeitig in Empfang genommen.
Während Ihres Aufenthaltes wird eine Gebühr von 30 Euro pro Tag erhoben.
Für den ersten Urlaubstag ist gesorgt. Am ersten Tag der Reise wird das Futter auf Ihrem Zimmer vorbereitet. An den folgenden Tagen können Sie weiteres Futter gegen eine bestimmte Gebühr erhalten.
Wir nehmen gerne bis zu 8 kg schwere Hauskatzen und Hunde auf.
Tierische Freunde mit einem aktuellen Impfpass sind ebenfalls willkommen.
Tropische Tierarten und Arten, die nicht ins Ausland reisen dürfen, werden nicht akzeptiert.
Sie müssen bei der Hotelleitung eine Genehmigung für Ihr Haustier einholen.
Die Hotelleitung kann die notwendigen Informationen von unseren Gästen anfordern.
Wenn Sie mit Ihrem Haustier in unser Hotel kommen, können Sie sofern ein Zimmer verfügbar ist einen Wechsel des Zimmers im Naturbereich beantragen, in dem auch Haustiere untergebracht werden können.
Eine Zimmeränderung auf andere Bereiche kann nicht vorgenommen werden.
Sie können die Zeit mit Ihrem Haustier in dem dafür vorgesehenen Zimmer und im Naturbereich verbringen.
BESCHWERDEMANAGEMENT
Bei Problemen wie Lärm usw., die durch das Haustier verursacht werden, kann sich das Hotelteam an den Gast wenden und um eine Lösung bitten.
Wenn keine Lösung gefunden werden kann, kann die Unterbringung gekündigt werden.
PROZESS FÜR SCHÄDEN IM HOTEL
Unser Gast ist für die durch sein Haustier verursachten Schäden im Hotel verantwortlich.
REINIGUNG DER HAUSTIERZIMMER
Sie können die Zimmerreinigung mit Ihrem Haustier anfordern, doch sollte Ihr kleiner Freud sich während der Reinigung nicht im Zimmer aufhalten.
Alle unsere Abläufe sind auf unsere Hotelgäste und Haustierfreunde abgestimmt.
Andere Gäste beschweren sich über die Lärmbelästigung während der Unterbringung von Haustieren, und der Lärm lässt sich nicht vermeiden, das Betreten mit Tieren außerhalb der erlaubten Bereiche,
Bei unkooperativem Verhalten behält sich die Hotelleitung das Recht vor, den Aufenthalt zu beenden.
In diesem Fall wird der verbleibende Betrag für die Unterkunft über den Kaufkanal zurückerstattet.
